「はじめての支店長同行」MRが聞かれることまとめ【失敗談も語ります】

 

 

こんな疑問にお答えします。

 

本記事の内容

 

 

 

コロナも落ち着いてきて対面での上司同行も少しずつ増えてきましたね。

「所長同行は少し慣れたけど、支店長同行となると緊張する。どうしよ…。」

そんな不安をお持ちの方もいらっしゃると思います。

そこで今回は、支店長同行の際によく聞かれる質問や筆者の失敗談を紹介させていただきます。

 

 

※雑談の中の質問は省略しています。

 

【準備編】はじめての支店長同行「MRが聞かれることまとめ」

支店長同行でまず不安になるのが、「どんなことを聞かれるのだろう？」ということかと思います。

以下のTweetをご覧ください。

【昨日の支店長同行でされた質問】

・この病院は何床？
・シェアは？課題は？　
・〇〇市の人口どれ位？
・部長はどこの大学出身？
・競合メーカーも来てんの？
・下(若手)の先生方会えてる？
・建物新しいけど建ったのいつ？
・部長が今課題に感じている事は？
・次どんな講演会したいと考えてる？

— きすけ / 外資製薬 MR (@Kisuke_MR_nomad) April 27, 2022

上記のとおり

少し厳しめの質問もありますが、どれもありがちなのでおさせておくと良いでしょう。

また、支店長からすると「病院やクリニックのホームページに載っている情報」は担当者が知っていて当たり前の情報です。

同行前にしっかり目を通しておくことをオススメします。

 

その他にされる質問

 

上記も実際に支店長にされた質問なので、答えられると◎です。

 

 

 

【当日編】会話に困ったときの質問とありがちな失敗

いよいよ当日です。

ありがちな不安として、「車の中ではどんな話をしたら良いのだろう？」というのがあるかと思います。

支店長クラスはデキル人が多いので、もちろんあなたが緊張していることもわかっています。なので、あなたに気をつかって場を和ませる質問をしてくれる方も多いと思います。

一方、「うちの支店長はそんな気さくじゃありません」「沈黙が続いたらどうしよ…」そんな時は下記の質問などいかがでしょうか。

 

会話に困った時の質問

ラフなところだとこんなところです。

支店長の年齢や家族構成、これまでの社内の経歴などをあらかじめおさえておくと外さない会話が出来るかと思います。

え？どうやって調べるの？という方は、所長が知っているはずです。

所長に聞いてみましょう。

所長からも「おっコイツ気が利くな」「ちゃんと考えているな」と思ってもらえますよ。

 

※ 以下は筆者の支店長同行中の失敗談です。

ご参考まで

きすけの失敗談

「ランチ忘れるとかお前どんだけ緊張してんだよ…」って感じですね(恥)

 

よくある質問

 

僕は改札前まで迎えに行きます。

なぜなら、「自分がされたら嬉しいから」

あなたもされて嬉しいと感じるなら是非支店長を改札でお迎えしましょう。

※まわりに駐車場なかったらもちろん無理せずでOKです。

 

【同行後】支店長同行の後に行うべきたった一つのこと

支店長を無事にお見送りしたら以下をやりましょう。

「そんなの当たり前じゃないですか！」

と思われた方、ごめんなさい。（お礼メールを送ってこないMRもいると以前支店長から聞いたもので…）

忙しい中、あなたのために時間をさいて足を運んでくれたんです。

そして、顧客であるDrにとってもプラスに働きます。

そんなサインになります。

なので、「支店長同行後に採用が決まる」ということが起きるのです。

そうした意味でも、支店長にはお礼メールをしましょう。

 

あっもう一つありました。

無事に同行が終わったら、所長にも連絡をしてあげましょう。

なぜなら、所長はあなた以上に支店長に気を遣っているから

無事に終わったか気になっているはずです。電話でもメールでも報告してあげましょう。

ホッとするし、あなたのことをやはり「気の利くやつ」だと思ってもらえます。

 

支店長同行聞かれることまとめ

最後にまとめをさせていただきます。

 

支店長に聞かれることまとめ

準備できることをしっかりしたら、あとは肩の力を抜いて当日を迎えましょう。

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今回は以上です。